Governança e Compliance
Ética e Compliance
Integridade faz parte da forma como fazemos negócios.
1. Ética e integridade
A ZTNova conduz suas atividades com ética, transparência, responsabilidade e respeito à legislação aplicável.
2. Prevenção à corrupção e ao suborno
A ZTNova não tolera corrupção, suborno, fraude, favorecimento indevido ou qualquer conduta incompatível com seus princípios éticos.
3. Conflitos de interesse
Situações que possam representar conflito entre interesses pessoais e os interesses da ZTNova ou de seus clientes devem ser evitadas e, quando existentes, comunicadas e tratadas com transparência.
4. Relacionamento com clientes, parceiros e fornecedores
Os relacionamentos comerciais são pautados por honestidade, clareza nas condições e respeito aos compromissos assumidos.
5. Interação com agentes públicos
Qualquer interação com agentes públicos deve ser íntegra, transparente e em conformidade com a legislação, incluindo a Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção).
6. Proteção de informações confidenciais
Informações confidenciais de clientes, parceiros e da ZTNova são utilizadas apenas para as finalidades autorizadas e protegidas contra divulgação indevida.
7. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais segue a LGPD e a Política de Privacidade da ZTNova.
8. Gestão responsável de terceiros
Fornecedores e parceiros são selecionados considerando critérios de integridade, segurança da informação e privacidade.
9. Comunicação de irregularidades
Clientes, parceiros, fornecedores e demais partes interessadas podem comunicar, de boa-fé, situações que possam representar violação às nossas diretrizes éticas, à legislação ou às nossas políticas internas.
10. Não retaliação
A ZTNova não admite retaliação contra pessoas que realizem relatos de boa-fé.